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Solution

Si vous n'avez pas reçu de réponse à un message envoyé suite à un mailing, vous devriez avoir reçu une notification vous indiquant que les réponses à cet email ne sont pas traitées.

Toutes les communications sont centralisées sur le support afin de vous assurer une réponse rapide et un suivie de votre demande.

Si vous avez fait une demande par l’intermédiaire du support, il se peut que la réponse ait été classée dans les courriers indésirables. Par votre service de messagerie.

Après avoir récupéré le message, vous trouverez un numéro de suivi. Ce numéro vous permettra de suivre votre demande en cliquant sur ce lien.

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Article ID: 2
Catégorie: Service client
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